HP heeft gisteren een persbericht verspreid ter aanvulling op het eerdere bericht van juni 2016 met betrekking tot ondeugdelijke notebookaccu’s. Het programma is uitgebreid en heeft nu betrekking op meer accu’s die zijn geleverd bij dezelfde notebooks.
De betreffende batterijen zijn tussen maart 2013 en oktober 2016 geleverd bij een aantal HP-, Compaq-, HP ProBook-, HP ENVY-, Compaq Presario- en HP Pavilion-notebooks, en/of verkocht als accessoire of als reserve, of geleverd als vervanging via support. De batterijen kunnen oververhitten en brand- en verbrandingsgevaar opleveren voor de gebruiker. U dient het gebruik van betreffende batterijen onmiddellijk te staken. HP zal de desbetreffende accu’s kosteloos vervangen, u kunt uw laptop nog steeds gebruiken zonder accu door gebruik te maken van de netstroomadapter.
Als u wilt weten of uw notebook beschikt over een dergelijke accu kunt op deze website controleren of dit het geval is. Mocht u ondersteuning nodig hebben dan kunt u contact opnemen met onze servicedesk op 088 0110 500.
