Klachtafhandeling

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over het door u gekochte product.
Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk.
Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt.
Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten.
Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord.
Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

U kunt uw klacht sturen naar:

I-Beheer ICT
T.a.v. Klachtafhandeling
Monierweg 9
7422 KV Coevorden

 


Volledig in de cloud: Telefonie, data en applicaties.

ACI Verzekeringen heeft recentelijk de overstap naar de cloud omgeving van I-Beheer gemaakt. Ook hebben ze gekozen voor de voip oplossing van I-Beheer wat een besparing van circa 40% kan opleveren.

Groot voordeel van werken in de cloud is dat er geen grote investeringen op locatie noodzakelijk waren; de bestaande hardware kon deels opnieuw in worden gezet. Een ander pluspunt is dat ACI op deze manier hun ICT-kosten per maand inzichtelijk hebben en dus beter beheersbaar.

De uitvoering en samenwerking in dit project ervaren wij als zeer prettig en wij zijn blij dat ACI deze stap heeft genomen.

I-Beheer voorziet RAAP van glasvezel.

RAAP Archeologisch adviesbureau heeft ruim 100 medewerkers verspreid over 5 vestigingen. Ze richt zich op alle facetten van de archeologische monumentenzorg.

De behoefte van het adviesbureau is een betrouwbare en snelle internetvoorziening die, behalve de voorziening van internet, ook de onderlinge koppeling van vestigingen mogelijk maakt. De behoefte wordt ingevuld middels glasvezelverbindingen van I-Beheer. Deze oplossing waarborgt veiligheid door het versturen van gegevens en data tussen de vestigingen via meerdere firewalls.

Dankzij de glasvezeloplossing van I-Beheer wordt het adviesbureau voorzien van een snelle internet voorziening die naast snelheid, continuïteit en veiligheid ook de koppeling van de locaties waarborgt.

Complete netwerkvernieuwing

ACI Verzekeringen heeft recentelijk de overstap naar de cloud omgeving van I-Beheer gemaakt. Ook hebben ze gekozen voor de voip oplossing van I-Beheer wat een besparing van circa 40% kan opleveren.

Groot voordeel van werken in de cloud is dat er geen grote investeringen op locatie noodzakelijk waren; de bestaande hardware kon deels opnieuw in worden gezet. Een ander pluspunt is dat ACI op deze manier hun ICT-kosten per maand inzichtelijk hebben en dus beter beheersbaar.

De uitvoering en samenwerking in dit project ervaren wij als zeer prettig en wij zijn blij dat ACI deze stap heeft genomen.


Wij adviseren, installeren en beheren ICT oplossingen op maat.

De continuïteit van de IT systemen is essentieel voor de bedrijfsvoering van onze klanten. Daar zorgen wij graag voor.

Neem contact met ons op

Onze Partners